Відгуки про компанію "Хозряд" - оптово-роздрібний інтернет-магазин господарських і побутових товарів
- Олександр Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тетяна С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Наталья Н.
- Дмитро М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Максим П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
брак, синий цвет не світиться
- Коментар продавця
Пытались связаться с вами для обмена товара. Наши звонки вы отклоняете.
- Коментар продавця
- Євген Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тетяна С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
очень довольна сервисом этой компании. Отправили в день оплаты, то есть сегодня. Вообще, покупаю на проме часто. Для меня промоплата, быстрые ответы на мои вопросы, правильная консультация и быстрая доставка, это залог большого доверия и постоянного сотрудничества с данной компанией. Этот магазин удовлетворил все мои желания. Большое спасибо вам. Буду рекомендовать вас всем моим знакомым.
- Влад К.
Продавец не внимателен, были четкие указания по отделению на которое требуется доставка.
По итогу отправили совсем не туда, пришлось просить переадресацию.
Хотя, у них в декларации указан верный адрес, продавец аргументировал ошибку тем, что ну вас же спросили куда отправлять в "вайбере"
Обещали сделать в течении дня, но ничего не поменялось, получить посылку удалось лишь спустя 2 дня.
На вопрос, почему не поменяли вчера, сказала что можете ехать забирать тогда на другое отд.
После продавец вовсе перестал выходить на связь.- Коментар продавця
При выгрузке данных сначала отобразился вес отделения, а потом, в самом конце, номер. Обычно бывает наоборот. И да, мы вам отправляли данные для отправки, на что получили подтверждение(позже вы удалили это сообщение). Переадресацию мы сделали в тот же день, когда вы сказали, что неверно выбрали номер отделения. Но так как посылка находилась в пути, оператор принял только заявку. Переадресацию они сделали только после прибытия посылки на отделение(этот момент можете уточнить на горячей линии Джастин).
номер ттн вам отправили и написали :"можем отменить переадресацию, чтобы забрать посылку с того отделения, чем ждать 2дня пока ее перенаправят к вам". Вы отказались. Все действия согласовывались с вами. К сожалению, в этой транспортной компании мы не можем менять вручную данные как на НП(например). За переадресацию вам компенсировали средства на карту.
Воскресенье - у нас выходной день, поэтому вам и не ответили. Со своей стороны мы выполнили все возможное, чтобы исправить ошибку.
- Коментар продавця
- Александра Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Роман Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
