Отзывы о компании "Хозряд" - оптово-роздрібний інтернет-магазин господарських і побутових товарів

быстро связались, уточнили, отправили. через 3 дня уже получила посылку

Продавец вежливый и оперативный)) НО!!! Товар не отвечает описанию!!! Заказывала насадку на мясорубку, указан диаметр от 18 мм. На самом деле - 24!!! НЕ ПОДОШЛА. Напрасно потрачено время на ожидание и деньги

• Комментарий продавца21.12.2020

  Добрый день, на сайте в описании написаны все размеры насадки. При подтверждении заказа эти детали уточнялись и вам менеджер говорил все параметры товара. Нам очень жаль, что вам не подошел товар.
  Подробнее: https://hozryad.com.ua/p912732727-nasadka-myasorubku-dlya.html)

Продавця рекомендую,швидка доставка

Заказывала ледоступы большие и маленькие - прислали две пары маленьких, вернули в посылке разницу в цене. Очень жаль что промОплата не подразумевает звонков - должны предупреждать об отсутствии товара, а не заменять на свое усмотрение. Заказ был 14 числа, посылка пришла 17 (пересылка по Харькову).

• Комментарий продавца18.12.2020

  Добрый день, Всем покупателям, у которых была замена, менеджеры звонили и согласовывали это. Но, из-за больших объемов работы отправки пересносились на день позже. Ваш заказ был обработан 15,12,2020 - отправлен 16,12,2020. Размеры ледоступов одинаковые - с 38-52 размер. Приносим свои извинения за неудобства. Возможно, Вам не дозвонились. Из-за плохих погодных условий мы старались отправить товар как можно скорее, для вашей безопасности.

У цьому інтернет-магазині знайшли льодоступи на 6 шипів по вигідній ціні та, як зазначено в описі, відмінної якості. Проте, в результаті отримали льодоступи з 4 шипами, які мають інші характеристики і коштують дешевше, на відміну від тих, що замовляли. Про відсутність замовленого нами товару чи заміну іншим менеджери не повідомляли, тому магазин не рекомендую!

• Комментарий продавца28.12.2020

  По ошибке отправили не тот товар, в наличии все есть. Обмен товаром клиент не захотел , мы вернули разницу в цене на карточку. Скрины переписки и возврата имеются

связались быстро, компания хорошо работает, но качество перчаток не очень, они плотные, но когда попадает на перчатки антисептик, они белеют (разводы) и начинаю липнуть, незнаю с какого точно материала сделаны, но с нетриловыми других марок такого небыло.