Відгуки про компанію "Хозряд" - оптово-роздрібний інтернет-магазин господарських і побутових товарів

Продавец не внимателен, были четкие указания по отделению на которое требуется доставка.
По итогу отправили совсем не туда, пришлось просить переадресацию.
Хотя, у них в декларации указан верный адрес, продавец аргументировал ошибку тем, что ну вас же спросили куда отправлять в "вайбере"
Обещали сделать в течении дня, но ничего не поменялось, получить посылку удалось лишь спустя 2 дня.
На вопрос, почему не поменяли вчера, сказала что можете ехать забирать тогда на другое отд.
После продавец вовсе перестал выходить на связь.

• Коментар продавця08.11.2021

  При выгрузке данных сначала отобразился вес отделения, а потом, в самом конце, номер. Обычно бывает наоборот. И да, мы вам отправляли данные для отправки, на что получили подтверждение(позже вы удалили это сообщение). Переадресацию мы сделали в тот же день, когда вы сказали, что неверно выбрали номер отделения. Но так как посылка находилась в пути, оператор принял только заявку. Переадресацию они сделали только после прибытия посылки на отделение(этот момент можете уточнить на горячей линии Джастин).
  номер ттн вам отправили и написали :"можем отменить переадресацию, чтобы забрать посылку с того отделения, чем ждать 2дня пока ее перенаправят к вам". Вы отказались. Все действия согласовывались с вами. К сожалению, в этой транспортной компании мы не можем менять вручную данные как на НП(например). За переадресацию вам компенсировали средства на карту.
  Воскресенье - у нас выходной день, поэтому вам и не ответили. Со своей стороны мы выполнили все возможное, чтобы исправить ошибку.

Отправили быстро, товар соответствует описанию.

Быстро отправили ,быстро вязались,актуальная цена,все супер рекомендую

Хороший магазин , рекомендую до співпраці